1. Identidad y Domicilio del Responsable
En ALDEA y La Etiquette, entendemos que la privacidad y la consideración hacia la seguridad de tus datos son pilares fundamentales para el buen saber estar corporativo y personal.
Por ello, se declara formalmente que **María Paula Camacho**, con residencia y domicilio legal en la Ciudad de México, México, actúa como la **Responsable** del tratamiento, uso, resguardo y protección de los datos personales recopilados a través de este sitio web o mediante la adquisición de cualquiera de nuestros programas formativos y membresías.
2. Datos Personales que Recabamos
Para proveer nuestros servicios de capacitación y asertividad de forma adecuada, recabamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono celular (asociado a canales de comunicación directa y soporte como WhatsApp), y nombre de usuario de Instagram (requerido para habilitar el acceso a los beneficios de la membresía Ciudadana).
- Datos de Facturación y Pago: RFC (Registro Federal de Contribuyentes) o clave de identificación tributaria equivalente, dirección fiscal completa y detalles de facturación.
Bajo ninguna circunstancia ALDEA solicita o trata **datos personales sensibles** (tales como creencias religiosas, origen racial, estado de salud o ideología política).
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
El tratamiento de tus datos personales se apega a las normativas de la legislación mexicana, clasificando las finalidades bajo las siguientes categorías:
3.1. Finalidades Primarias (Necesarias para el cumplimiento del servicio):
- Verificar tu identidad y procesar tu alta como integrante de nuestras Casas (Ciudadana, Regidora, Gobernadora).
- Procesar cobros periódicos, emitir los comprobantes fiscales o comerciales correspondientes y gestionar la facturación.
- Brindar soporte técnico, resolver problemas operativos y dar atención al cliente de forma personalizada.
- Notificar cambios importantes en el servicio, avisos de mantenimiento, actualizaciones de la plataforma o modificaciones a estos acuerdos legales.
3.2. Finalidades Secundarias (Fines estadísticos y publicitarios):
- Enviar boletines informativos (*newsletters*), tips, lecciones breves de cortesía y contenidos de interés relacionados con el Saber Estar.
- Informar sobre promociones, lanzamientos de nuevos programas o eventos exclusivos organizados por ALDEA.
- Diseñar audiencias personalizadas de mercadotecnia y segmentación de pauta publicitaria en redes sociales (como Instagram y Facebook) para optimizar nuestro alcance mediante herramientas como el Meta Pixel.
En caso de que no desees que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias descritas, puedes manifestar tu oposición en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección de soporte especificada al final de este aviso.
4. Limitación del uso de datos y Derechos ARCO
De conformidad con lo dispuesto en la **Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)** de México, el Usuario goza del derecho inalienable de controlar el uso de su información a través de los **Derechos ARCO**:
- Acceso: Derecho a conocer qué datos personales tenemos tuyos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o esté incompleta.
- Cancelación: Derecho a solicitar que eliminemos tu información de nuestros registros o bases de datos si consideras que no está siendo utilizada adecuadamente.
- Oposición: Derecho a oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (como el envío de correos promocionales).
Para ejercer cualquiera de tus Derechos ARCO, revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos o limitar su uso y divulgación, el Usuario debe enviar una solicitud clara y por escrito al correo electrónico oficial: **hola@aldealaetiquette.com**.
Dicha solicitud será atendida y resuelta en un plazo máximo legal de **20 días hábiles** contados a partir de su recepción, confirmándose el resultado de la gestión de manera directa a tu dirección de correo electrónico de contacto.
5. Transferencia de Datos Personales
ALDEA se compromete bajo protesta de decir verdad a **no vender, alquilar, transferir o compartir tus datos personales con terceros ajenos a la marca con fines comerciales**.
Las únicas transferencias de datos que se realizan son de carácter estrictamente operativo y técnico con empresas proveedoras de servicios tecnológicos autorizadas que actúan como "Encargados" bajo nuestro mandato (proveedores de hosting, pasarelas de pago, herramientas de email marketing y la plataforma de Instagram para habilitar los accesos de la membresía).
6. Uso de Cookies, Web Beacons y Tecnologías de Rastreo
Informamos al Usuario que nuestro sitio web y portales emplean *cookies* y tecnologías similares de rastreo de analítica digital (como el **Meta Pixel**). Estas herramientas recopilan datos de navegación de forma pasiva (tales como duración de la sesión, tipo de navegador, páginas internas visitadas y patrones de interacción) con el propósito de generar estadísticas de uso de nuestra plataforma y optimizar campañas publicitarias segmentadas en redes sociales.
El Usuario conserva la opción de deshabilitar, bloquear o borrar estas cookies en cualquier momento ajustando los parámetros de seguridad de su navegador web preferido.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
ALDEA se reserva el derecho de modificar, actualizar o reformar este Aviso de Privacidad Integral en respuesta a novedades legislativas en México, cambios en los modelos de negocio o mejoras de seguridad interna. Cualquier modificación sustancial será informada mediante una actualización pública y visible en este mismo enlace de nuestro portal.
8. Contacto
Para dudas, sugerencias o aclaraciones relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte directamente con el área de soporte encargada mediante el siguiente canal oficial de atención por correo electrónico:
hola@aldealaetiquette.com